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Política de Privacidad general
EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L., titular del dominio en internet: www.emotionaltravel.es a través de la presente Política de Privacidad informa que los datos personales de sus clientes serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L., se compromete a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida.
Al facilitarnos su información personal por cualquiera de nuestros canales (digitales y físicos) y utilizar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen.
Finalidad de tratamiento:
El presente documento es de aplicación al uso que hacemos de los datos personales de los clientes que navegan por nuestra web y de los medios disponibles en ella para interactuar con nuestra empresa y cumplimiento de las obligaciones legales vigentes.
Si tiene cualquier tipo de consulta, comentario o inquietud, o si desea realizar alguna sugerencia sobre cómo usamos la información personal, puede enviar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@emotionaltravel.es
Responsable del tratamiento de sus datos:
Razón social: EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L.
Domicilio social: Calle Henri Dunant 17, CP 28036 Madrid (España),
Correo electrónico: info@emotionaltravel.es
CIF: B22642888
Registro Mercantil de Madrid: Inscrita en la 1ª de la hoja M-857167 IRUS: 1000453079677, folio electrónico del archivo de la Sección General de Sociedades.
Página web: www.emotionaltravel.es
EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE., es una agencia de viajes sujeta a la supervisión de las agencias de viajes de la Comunidad de Madrid.
SUS DERECHOS:
Usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición a decisiones individuales automatizadas. Así mismo, puede revocar su consentimiento si lo hubiera otorgado para alguna finalidad específica.
Por correo electrónico info@emotionaltravel.es con la palabra BAJA o mediante carta enviada al domicilio social de EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L.
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1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de dato de carácter personal, se informa al interesado de que los datos de carácter personal serán tratados por:
EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L.
NIF B22642888 Domicilio social calle Henri Dunant 17, 28036, Madrid España.
Le informamos que, para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a través de la dirección de correo electrónico: info@emotionaltravel.es
2. ¿Qué datos se tratan, con qué finalidad y sobre qué bases de legitimación?
Sus datos personales podrán ser tratados para cualesquiera de las siguientes finalidades:
- Gestión del contacto de los usuarios de la web, email o teléfono.
Descripción: gestionar los datos personales de los usuarios que contactan con EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L. a través del formulario de contacto que se pone a disposición del usuario, a través de contacto telefónico, WhatsApp o por correo electrónico. Sus datos serán tratados con el fin de gestionar dicho contacto, atender las consultas, dar información solicitada, enviar presupuestos, confirmar reservas, formalizar servicios, gestionar reuniones informativas, dudas o comentarios que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web www.emotionaltravel.es
Base de legitimación: art. 6.1.b) RGPD – Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico.).
- Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
Descripción de la finalidad: sus datos personales podrán ser tratados en cumplimiento de aquellas obligaciones legales impuestas a EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L. en cualquier orden: Base de legitimación: art. 6.1.c) RGPD – Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento. Datos tratados con esta finalidad: cualquier categoría de dato personal que ya esté siendo tratado por el responsable para cualquier otra finalidad del tratamiento previamente informada.
3. ¿De dónde proceden los datos personales que tratamos?
Los datos que EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L. trata como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestra página web provienen de las siguientes fuentes:
● Datos obtenidos como consecuencia de la navegación y uso de la web por parte del usuario.
● Datos aportados por el propio interesado/usuario en el formulario de contacto habilitado en la web, mediante el envío de correos electrónicos, contacto WhatsApp, telefónico o por cualquier otra vía mediante la que el interesado entable comunicación con EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L.
● Datos de terceros aportados por el usuario. Si los datos personales aportados son de un tercero, el usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L. con las finalidades antes señaladas.
En cualquiera de los casos cuyo origen sea directamente el usuario o interesado, éste garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
4. ¿A quién se comunican los datos personales?
Con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades anteriormente informadas, sus datos personales podrán ser comunicado a los siguientes destinatarios:
a) En su caso, Jueces, Tribunales y Administración Pública.
b) Proveedores y entidades colaboradoras de EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L., para la consecución de los servicios y finalidades informados al usuario de la web y de contratación de servicios solicitados por los usuarios/clientes.
c) Proveedores de EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L. que, en su caso, sean contratados para medir el tráfico web, y el comportamiento de los usuarios por medio de cookies y sistemas similares, conforme a la Política de Cookies vigente.
No se prevé la transferencia internacional de los datos personales de los participantes. No obstante, en caso de efectuarse alguna transferencia internacional, en todo caso se llevará a cabo atendiendo a los requisitos exigidos por la normativa vigente, mediante la adoptación de las debidas garantías jurídicas, las cuales podrán consistir en la formalización con el destinatario de los datos de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para legitimar la transferencia internacional de datos a terceros países o en otro instrumento jurídico válido que permita garantizar un nivel adecuado de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo y la legislación española vigente.
5. ¿Por cuánto plazo tratamos y conservamos sus datos personales?
Los datos personales proporcionados por el interesado serán tratados y conservados mientras resulten necesarios para cumplir con las finalidades informadas. Asimismo, podrán conservarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones.
Si el interesado ejercita los derechos de cancelación o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos personales.
Asimismo, se comunica al interesado que sus datos serán conservados de acuerdo con los plazos legales que resulten de aplicación en cada caso, atendida la tipología de dato personal tratado y la finalidad del tratamiento. Cuando el tratamiento deje de resultar necesario, se bloquearán los datos afectados de forma que solo estén disponibles ante el requerimiento de las Administraciones Públicas y tribunales que pudiesen ser requeridos, así como en previsión de su necesidad para el ejercicio, formulación o defensa de cualquier acción o reclamación que se pudiese derivar de la actividad desarrollada.
Una vez prescrito todo plazo legal de conservación que resultase aplicable y las acciones que pudiesen derivarse de la relación mantenida, se procederá a la eliminación completa de sus datos. Más información en apartado tratamiento de datos de las condiciones generales. Los datos relativos a intolerancias médicas, alergias o necesidades especiales de movilidad son borrados al concluir el servicio.
6. ¿Cuáles son sus derechos sobre los datos personales?
Le recordamos que como interesado puede ejercitar ante EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L., los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. El interesado podrá revocar su consentimiento en caso de que lo haya otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El interesado podrá ejercitar sus derechos en la dirección de correo electrónico: info@emotionaltravel.es o en el domicilio social de EMOTIONAL TRAVEL EXPERIENCE S.L., anteriormente indicado.
Se informa al interesado que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es:, Autoridad de Control de España.
